El pasado sábado 27/03 tras realizar un cambio de mercadería y efectuar unas compras en la tienda Easy del Florida Center, guardias de seguridad del establecimiento me redujeron violentamente y me retuvieron contra mi voluntad por casi 4 horas. Exigí hablar con el Gerente de Tienda, pero se me informó que "no le interesa hablar contigo, y que no tenía nada de qué conversar". Tras solicitar nombres de los involucrados, tampoco me fueron dados. Tras ser exhibido en una especie de Cuarto para Delincuentes, a vista y paciencia de todas las personas que por allí circulaban (clientes, vendedores, cajeros, otros guardias, gente del aseo, paseantes) y ya transcurridas casi 2 horas del cierre de la tienda, se presentó carabineros a quien les consulté explícitamente si actuaban como Ministros de Fe u Oficiales de Fé. "Sí", me informó el Sargento 2do de la 36a Comisaría, sr. Luis Fuentes Zárate. Como supondrán, dada mi honradez, el carabinero pudo verificar que todo estaba cancelado. Fue en ese momento a revisar unas grabaciones junto al jefe de seguridad; a su regreso me pidió que narrara los hechos y culminó señalando que debían llevar el asunto ante la Fiscalía para notificar de la situación efectuada por personal de seguridad de la tienda (o trabajando para la tienda) Easy del Florida Center, y a sabiendas del Gerente de Tienda. Esta persona, había concurrido a verme a eso de las 22.40 horas para decirme que si quería irme, abriera mi mochila. "Usted es la gerente de la Tienda? sabía de este procedimiento?", le consulté. "Sí, contestó, si sabía". "No", le dije en relación a su propuesta de que me marchara si abría mi mochila. "Solicité hablar con usted a las 20.00hrs aproximadamente, cuando me redujeron violentamente y me retuvieron. Ahora no la voy a abrir, sólo con carabineros de testigos", le dije. La cronología que sigue, con algunas horas aproximadas y otras registradas, es la siguiente:
Domingo 28/03, en la madrugada.
01:10. Dejando la tienda Easy del Florida Center a bordo de vehículo policial, rumbo a un consultorio o centro asistencial público para constatación de lesiones. En el camino se desvían a falabella, pero el asunto ya estaba resuelto, escucho.
01:20. Constatando lesiones. Un médico de aspecto extranjero por su tono de voz, me indica sacarme la polera, bajarme pantalones, darme vuelta. Sólo inspección visual y a continuación agrega, "vístete".
01:30 a 3.10. Realizando declaración en carabineros de todo lo acontecido. Se me informa que el personal de seguridad (2 de ellos, pues el 3er involucrado directamente, se había retirado mucho antes de la llegada de carabineros) serán formalizados por retención ilegal o retención arbitraria o secuestro, no lo recuerdo muy bien, pues todas estas figuras las escuché por parte de carabineros en algún momento de la noche cuando nos trasladabamos de un lado a otro, y detenidos, yhasta que se ¿notifique? o ¿pongan a disposición de la Fiscalía? (no sé, algo así).
3.25. Fui dejado por personal de carabineros en el paradero 19 de Vicuña Mackenna, según me informaron. "Al frente puedes tomar locomoción", me señalaron.
3.31 a 4.00. Conducido en taxi desde donde me indicó carabineros hasta casa de mis padres. $9.250, indica el registro entregado por taxista.
4.06 a 4.26. Conducido en taxi desde la casa de mis padres hasta la Clínica Santa María, para constatar lesiones. A esa altura, musculatura de mi hombre y bíceps izquierdos me dolían muchísimo. Lo mismo que la zona lumbar.
4.49. Registro de Ingreso a la Clínica Santa María.
4.49 a 6.05. Estuve en la Clínica Santa María, ingresado por Constatación de Lesiones. Las lesiones me informó el traumatólogo, no requerían de radiografías, dado que el cuadro presentado y diagnóstico profesional fue de contracturas musculares en las zonas que manifesté dolor, o algo así. también existe registro. Se emitió receta con antiinflamatorios y analgésicos.
6.05. Registro de Salida de la Clínica Santa María, previa cancelación de $45.500.
6.25 a 6.40. Conducido en taxi desde Clínica Santa María hasta la casa de mis padre. $5.450.
Cómo ven, mis estimad@s amig@s, desde que llegué a la tienda Easy el sábado 27/03 a eso de las 18.45hrs a efectuar un cambio de unos accesorios de un producto que había comprado la semana previa y que ese sábado me habían hecho llegar por despacho a domicilio -además, de aprovechar la ocasión de comprar varias cosas que necesitaba para mi departamento nuevo-, hasta que llegué a casa de mis padres el domingo 28/03 a las 6.40 al fin a descansar, transcurrieron casi 12 horas!. Entonces mi indignación y molestia, es en resumen por lo siguiente:
1. Me hicieron perder tiempo. (Costo de oportunidad de mi tiempo).
2. Me hicieron pasar un mal rato.
3. Me hicieron pasar miedo. Cuando se anuncia el cierre de la tienda, no me constaba que el Gerente de la Tienda estaba al tanto de la situación que conmigo se estaba produciendo.
4. Fui vejado física, mental y moralmente. Esto último diría yo que es lo que más me molesta y afecta, dado que fui puesto en una especie de Exhibidor de Delincuentes. Mi honra fue si no dañada para siempre, al menos puesta en tela de juicio, por todos quienes pasaban por ahí, siendo sujeto de comentarios y habladurías.
5. Fui reducido con extrema violencia, no condecida con la situación.
6. Fui privado de libertad contra mi voluntad.
7. Fui incomunicado, pues no tenía como avisar a mi familia de lo que estaba aconteciendo.
8. Fui discriminado por el Gerente de la Tienda Easy del Florida Center, pues no se explica si no, que un cliente pida hablar con él y manifieste que no le interesa!.
En vista de los antecedentes expuestos, he decidido tomar las acciones legales contra quienes resulten responsables, por lo que me encuentro en estos momentos buscando abogado para definir pasos a seguir. ¿Conoce alguno en este tipo de tema?. ¿Usted es uno y quiere participar?. Favor contactarme.
Saludos cordiales y estamos luego con actualización de los acontecimientos.
cav.
keywords: Tiendas Easy, Horst Paulmann, Cencosud, París, Jumbo, Retención ilegal, Retención arbitraria, Fiscalía, Gerente de Tienda, Lesiones, Daño Moral.
Domingo 28/03, en la madrugada.
01:10. Dejando la tienda Easy del Florida Center a bordo de vehículo policial, rumbo a un consultorio o centro asistencial público para constatación de lesiones. En el camino se desvían a falabella, pero el asunto ya estaba resuelto, escucho.
01:20. Constatando lesiones. Un médico de aspecto extranjero por su tono de voz, me indica sacarme la polera, bajarme pantalones, darme vuelta. Sólo inspección visual y a continuación agrega, "vístete".
01:30 a 3.10. Realizando declaración en carabineros de todo lo acontecido. Se me informa que el personal de seguridad (2 de ellos, pues el 3er involucrado directamente, se había retirado mucho antes de la llegada de carabineros) serán formalizados por retención ilegal o retención arbitraria o secuestro, no lo recuerdo muy bien, pues todas estas figuras las escuché por parte de carabineros en algún momento de la noche cuando nos trasladabamos de un lado a otro, y detenidos, yhasta que se ¿notifique? o ¿pongan a disposición de la Fiscalía? (no sé, algo así).
3.25. Fui dejado por personal de carabineros en el paradero 19 de Vicuña Mackenna, según me informaron. "Al frente puedes tomar locomoción", me señalaron.
3.31 a 4.00. Conducido en taxi desde donde me indicó carabineros hasta casa de mis padres. $9.250, indica el registro entregado por taxista.
4.06 a 4.26. Conducido en taxi desde la casa de mis padres hasta la Clínica Santa María, para constatar lesiones. A esa altura, musculatura de mi hombre y bíceps izquierdos me dolían muchísimo. Lo mismo que la zona lumbar.
4.49. Registro de Ingreso a la Clínica Santa María.
4.49 a 6.05. Estuve en la Clínica Santa María, ingresado por Constatación de Lesiones. Las lesiones me informó el traumatólogo, no requerían de radiografías, dado que el cuadro presentado y diagnóstico profesional fue de contracturas musculares en las zonas que manifesté dolor, o algo así. también existe registro. Se emitió receta con antiinflamatorios y analgésicos.
6.05. Registro de Salida de la Clínica Santa María, previa cancelación de $45.500.
6.25 a 6.40. Conducido en taxi desde Clínica Santa María hasta la casa de mis padre. $5.450.
Cómo ven, mis estimad@s amig@s, desde que llegué a la tienda Easy el sábado 27/03 a eso de las 18.45hrs a efectuar un cambio de unos accesorios de un producto que había comprado la semana previa y que ese sábado me habían hecho llegar por despacho a domicilio -además, de aprovechar la ocasión de comprar varias cosas que necesitaba para mi departamento nuevo-, hasta que llegué a casa de mis padres el domingo 28/03 a las 6.40 al fin a descansar, transcurrieron casi 12 horas!. Entonces mi indignación y molestia, es en resumen por lo siguiente:
1. Me hicieron perder tiempo. (Costo de oportunidad de mi tiempo).
2. Me hicieron pasar un mal rato.
3. Me hicieron pasar miedo. Cuando se anuncia el cierre de la tienda, no me constaba que el Gerente de la Tienda estaba al tanto de la situación que conmigo se estaba produciendo.
4. Fui vejado física, mental y moralmente. Esto último diría yo que es lo que más me molesta y afecta, dado que fui puesto en una especie de Exhibidor de Delincuentes. Mi honra fue si no dañada para siempre, al menos puesta en tela de juicio, por todos quienes pasaban por ahí, siendo sujeto de comentarios y habladurías.
5. Fui reducido con extrema violencia, no condecida con la situación.
6. Fui privado de libertad contra mi voluntad.
7. Fui incomunicado, pues no tenía como avisar a mi familia de lo que estaba aconteciendo.
8. Fui discriminado por el Gerente de la Tienda Easy del Florida Center, pues no se explica si no, que un cliente pida hablar con él y manifieste que no le interesa!.
En vista de los antecedentes expuestos, he decidido tomar las acciones legales contra quienes resulten responsables, por lo que me encuentro en estos momentos buscando abogado para definir pasos a seguir. ¿Conoce alguno en este tipo de tema?. ¿Usted es uno y quiere participar?. Favor contactarme.
Saludos cordiales y estamos luego con actualización de los acontecimientos.
cav.
keywords: Tiendas Easy, Horst Paulmann, Cencosud, París, Jumbo, Retención ilegal, Retención arbitraria, Fiscalía, Gerente de Tienda, Lesiones, Daño Moral.
