Liderazgo versus gestión o La primera impresión

Learning by doing. 500 words lengthish. Santiago en 100 palabras. La Historia de la Vida del Buscón, de Quevedo... Heme aquí nuevamente. En el punto cero, en la delgada línea que separa una hoja en blanco de un texto que suene coherente, interesante, actual y lúdico. Siempre me ha resultado lo más difícil de un escrito. Suelo poner especial atención a aquellas primeras líneas de cualquier texto que definirán, a la larga o a la corta, si se mantendrá o no el interés en la obra, sea cual sea su tamaño -el tamaño no importa, dirán algunos. Lo bueno y el veneno, vienen en frascos chicos, otros-. La primera impresión siempre es importante. Y no es tan sólo una cuestión de ropas, dinero o misteriosa fascinación. Ya se sabe eso de que la mona aunque se vista de seda, mona queda. No obstante, hay que disponer del menos común de los sentidos para vestirse adecuadamente en determinadas circunstancias -una dosis de ubicatex junto a un condón, sea cual sea tu sexo, en tu bolso, pueden marcar la diferencia entre la improvisación y la concienzuda planificación. Nunca se sabe cuando salta la liebre o cuando se tiene una reunión de 3 hours lengthish, con una influyente, seductora y estilosa persona vinculada a tu actividad laboral-, por el sólo hecho que lo amerita la situación o porque eres un modelo a seguir. Escribir la primera línea y ser un modelo a seguir, siempre resulta difícil y agotador. Puedes ser crítico, abúlico, soez, desgarbado, malhumorado, pero siempre, siempre, tendrás al menos un seguidor. Y eso, ya te entrega una responsabilidad que puedes no querer. La vida no es fácil ni justa. Ni debiese serlo. Seguidores? Con tanta mala leche? Anders Breivik, autor de la matanza de la isla de Utoya y del atentado de Oslo en julio de 2011, tiene seguidores. Pinochet tiene seguidores. Hitler tiene seguidores. Dominique Strauss-Kahn tiene seguidores y también, incondicionales. Como Anne Sinclair, su esposa y la mujer que fabricó su imagen (Lea su primera entrevista dada tras el escándalo de DSK y la demanda por agresión sexual e intento de violación de Nafissatou Diallo (32 años?!) en el hotel Sofitel de NY, en mayo de 2011 http://bit.ly/yjlZgo), hoy encargada de la edición del Huffington Post en Francia (http://huff.to/A6N3qF). Curiosamente -quizás no tanto-, existen ciertas personalidades que se constituyen en verdaderos íconos. Dificilmente podría decirse que son gestores en el sentido de conductores formales de grupos, sino más bien líderes. Negativos o positivos, son lideres en el sentido literal de conducir masas hacia algún objetivo. Cuál es la diferencia entre liderazgo y gestión? David Fischman, gurú en su área, la explica con una decena de fábulas o parábolas -no me pidan hacer la diferenciación a esta hora-, en su serie de libros: El Camino del lider, El Espejo del Líder, El Secreto de Las Siete Semillas, El Líder Tranformador y otros. Uno de ellos ya lo tengo comprometido. El mío propio, no creo. Quizás alguien me lo regaló. Si no fuera así, las mil rayas rojas que adornan su interior no serían impedimento para obsequirlo. Los libros no son elefantes blancos. Son instrumentos dinámicos y exquisitos que deben disfrutarse milímetro a milímetro. En esa serie, Fischman explica las diferencias entre liderazgo y gestión y realiza didácticas y amenas ilustraciones de estos elementos. Y justamente fue a partir de Fischman y el comprometido Camino del Líder que recordé las publicaciones de Rodrigo del Campo. Nada es casualidad ni coincidencia, sostienen algunos. Podemos coincidir en algunos puntos y/o lugares, pero, por casualidad?. Sobre eso -y siempre la puta manzana-, escribiré en otro momento. Lo mismo que de las Historias de una Escort Conversa, que asistía a las fiestas organizadas por Dodo la Salmuera. Por el momento me declaro versátil -ya en el pasado me he declarado escéptico- para ajustarme a cualquier combinación de habilidades blandas requeridas en algún puesto que sea de mi interés, entendiendo por eso a aquel que satisfaga una función de bienestar, cuyas variables sea alguna ponderación de sueldo, beneficios, proyecciones, responsabilidad, cargo, ambiente laboral y otros. Pero cada cosa en su momento, siendo éste el de dejar para su solaz Ejecutivos Blandos, de Rodrigo del Campo en la publicación Carrera Profesional.

Saludos cordiales,

C. Álvarez Velden.

Como pensar negativamente sobre un campo minado

By © Claudio Álvarez Velden. Santiago, 19 de febrero de 2012.

Material para mayores, no apto para señoritas, ni gente sin tiempo. Si es su caso, sólo baje las publicaciones gratuitas de Rodrigo del Campo correspondientea a los números 3 y 4 -Pensamiento Negativo y Campo Minado, respectivamente- de la publicación Carrera Profesional.

Bajar Pensamiento Negativo

Bajar Campo Minado

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Fresco o Desordenado: Diferencias de fondo

“Las mujeres me encantan tanto como los libros. Tienen un parecido asombroso. Representan mundos sinuosos, profundos e invitan a explorarlos y recorrerlos a completitud. Se dice que soy fresco. Yo digo desordenado. Al parecer hay un abismo de diferencia”, señala Verdi en Confesiones de un Pagano. Puedes estar en la sima -continúa- o la cima. Es sólo cuestión de vivir vertiginosamente esta montaña rusa llamada tiempo. Ese fugaz elemento que con su insistente paso nos va derrotando. El resultado de la batalla es único. No hay finales distintos, continúa el escrito... Junto a ésto, mientras tanto, leo el Poder del Pensamiento Negativo. Que ironía. Como si alguna vez la gente hiciera otra cosa. -Por qué esputas a todos en la cara?. -Por qué no?. La vida me ha golpeado, casi dejándome capado. Alguien tiene la culpa. Siempre alguien tiene la culpa. “Mi cabeza siempre transita entre mil mujeres y mil libros”, resuena en mi mente el rezo de Verdi en otro pasaje. Números y palabras, acción y pensamiento. Campos minados y desolados valles. En cualquier caso, prefiero el entusiasmo realista al estúpido e ingenuo fervor. Qué inspiradoras y lúcidas palabras esas de Joaquín Edwards Bello, antes de cansarse del santiaguinismo ofuscador: Caerán antes las iglesias que los prostíbulos. Las primeras, son más altas. Verdi prefería los lupanares. Al menos su gente es menos cínica y más consecuente: Dinero a cambio de tu salvación carnal. En la iglesia, por su parte, dinero a cambio de tu salvacion espiritual. Y si te descuidas, que dios -alguno- te pille confesado. Curas pedófilos. Karadima íbidem. Algún día estos textos formarán parte de la compilación de inéditos. Cuál es su aporte? Suena a disfónica narrativa. Suena a Confidential LA o Destino La Morgue. Más se parece a este último. Trata de emular un estilo criollista, pero son sólo borbotones de ideas agrias y desestructuradas. Un torbellino de inconexas y poco creativas declaraciones, con la intención de constituirse en un texto susceptible de ser leído -Por muchos? Por pocos?. Da lo mismo!- y justificar la dos entregas de Rodrigo del Campo que a la fecha no se han realizado. Editoriales del día? Crónica Roja? Conflictos en Medio Oriente? Crisis europea con una Grecia y España a apunto de zozobrar? Complots en el vaticano y otras vez los corruptos curas pedófilos? Mmm. Ni idea de qué escribir. Y este dolor de cabeza que me mata. Los 2 piscos sour a la peruana en el Happy Sour y el catedral, los tres con angostura, más el par de piscolas viendo Scarface y otras sobredosis de Al Pacino en Carlitos’Way, Perfume de Mujer y El Abogado del Diablo, me están pasando la cuenta. Eso y el inexorable paso del tiempo...a) Insatisfaccion laboral, b) Sin trabajo, c) Reingreso a la fuerza laboral, d) Profesionales jóvenes sin direccion. Estas son las problemáticas a las que reduce del Campo, las situaciones que aquejan a un promisorio ejecutivo en plena carrera profesional. Dónde se encuentra usted?. En cuál de éstas?. Sea cual sea su respuesta, Rodrigo del Campo propone un método sistemático para gestionar exitosamente su carrera, consistente en identificar fortalezas y debilidades, contactarse efectivamente con el mercado laboral, establecer un sistema de promoción personal efectivo, establecer un programa de mejoramiento de las habilidades y caracteristicas personales, en otras palabras, un programa de mejoramiento personal que dure toda la vida. Y luego pregunta qué es todo lo que puede fallar en una situación específica?. Seamos profesionales efectivos, indica enérgica y repetitivamente. Hay que pensar en todas las posibles objeciones, todos los puntos negativos de nuestra propuesta, tener preparada una respuesta para todo. Analizar todas las posibles fallas. Le objetaron su edad, sus estudios, su sexo, sus caracteristicas físicas?. Para cada objeción o situación negativa, elabore las posibles respuestas y/o formas de superarlas. Sea creativo al máximo. Objeciones/Respuestas. Más objeciones/Más respuestas. Fueron las respuestas lo suficientemente buenas?. Puede mejorarlas?. Hay algunas que resultan más impactantes que otras, más convincentes. Para cada presentacion existe un conjunto limitado de objeciones. En el libro Cómo ganar amigos e influir en las personas (de Dale Carnegie, según señala del Campo), se indica que debemos sonreír aunque no tengamos ganas. Yo sonrío siempre. Y Verdi?. No he terminado sus páginas. Me encuentro leyendo otros veinte títulos que no viene al caso comentar. Lo único claro, es que no es posible mantenernos como profesionales exitosos si no somos capaces de manejar nuestras mentes y emociones, de tal forma que los inevitables fracasos no nos afecten tanto. Ahora debo pensar negativamente en el futuro: No habrán cena cuando llegue y si la hay, estará fría. No habrá un rostro amable en el transantiago. No habrá una sonrisa en el registro civil ni en el sernac; menos aún en la posta central. Los limones se habrán acabado. El pisco ya no será chileno, sino peruano. Los libros serán quemados. Yo seré una buena hierba. Yo no seré chicharra ni moriré cantando. Yo descansaré en paz. No existirá la novedad. Todo dará lo mismo... “Esputo a la vida”, señala Verdi en otro pasaje, con un dejo de hastío. Pienso, luego, negativamente y paso a través de un campo lleno de minas a las que habré de conocer íntimamente, escudriñando milimétricamente cada una de sus coordenadas, de inicio a fin, en distintas temporadas, buscando siempre la novedad.

(Des)criterios de selección o Entrega 3 (Expertise)

En esta 3era entrega, Rodrigo del Campo nos habla de convertirnos en Expertos: las ventajas, las dificultades, el tiempo que toma y las consecuencias de ello. Esta temática la aborda desde una sencilla pregunta con una respuesta no trivial: Si usted tuviera que operarse del cerebro. Con quién lo haría? Con un médico que tiene sobre su escritorio el libro Neurocirugía para dummies o con un neurocirujano reconocido en su área. En otras palabras, con un Experto?. Si bien, al igual que cuando se le pregunta a 100 personas si consideran el inglés importante para el desarrollo de sus carreras, seguramente 85 contestarán que es absolutamente importante, acá la respuesta es esperable, dado el sesgo de la pregunta. No obstante, una respuesta adecuada sería Depende. Y depende del criterio de decisión. Se dice que la pregunta es sesgada, pues considera o supone que se tienen los recursos económicos para hacerlo. Cuántos compatriotas se mueren anualmente, esperando que los atiendan en el sistema de salud pública?. Las enfermedades, como la muerte, distan mucho de ser democráticas: Salud para ricos. Salud para pobres. Obviamente, si les preguntaran a todo ellos, contestarían que preferirían atenderse con un buen doctor, en lugar de uno malo; la respuesta es obvia.

Por otro lado, desde un punto de vista económico, un criterio podría ser buscar la mejor relación Costo / Beneficio, es decir, aquella que tienda a cero o donde se obtenga el mayor beneficio al menor costo. Si por el contrario, se trata la decisión desde un punto de vista emocional, por ejemplo la cirugía de un hijo -ni siquiera de un padre-, claramente se estará dispuesto a vender el alma al mismísimo demonio -literal o eufemísticamente-, para conseguir los recursos que permitan operarlo con el mejor cirujano del área, es decir, el ya mentado Experto.

Una tercera arista de la que no se hace cargo la pregunta es dónde ésta se realiza, es decir, no toma en cuenta la idiosincrasia de los consultados. En este larga y angosta faja de envidia el criterio imperante suele ser el costo: dos objetos de distinta calidad objetiva y similar aspecto externo, es ante la gente, lo mismo. Por lo tanto, frente a dos médicos se elegirá, de acuerdo a este criterio, el más barato. Por lo tanto la respuesta, como se señaló en un principio, dependerá del criterio (o descriterio) de decisión.

Dicho lo anterior, no deja de ser interesante la propuesta del señor del Campo.Especializarse. Volverse un Experto. Frente al surgimiento de cada vez más universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica, la única manera de mantenerse competitivo es mediante la especialización. Negocio redondo también para los que lucran con la educación: Ofreciendo continuidad de estudios en horarios y modalidades totalmente acordes al tiempo y necesidades del cliente. Nuevamente, se hace necesario establecer los criterios de decisión adecuados para elegir donde cursar la especialización. Porque aunque una institución educacional se vea similar a otra, no da lo mismo donde estudiar. Infórmese. No compre a la primera ni se engañe por la publicidad. Sepa que las palabras crean realidades. Elija el criterio costo / beneficio para decidirse. No compre sueños. Lo barato, a la larga, siempre sale caro. En definitiva, conviértase en un Experto consumidor.

Saludos cordiales,

cav.

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Bajar Neurocirugía para dummies de Rodrigo del Campo.